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kvb强平客户持仓单子，造成客损不承担责任。
kvb因监管规则改变，故意要求中国客户提交无法提供的文件（要求提供非中国境内的身份证明，否则就强行平仓）造成的客损完全由客户承担还要求客户理解他们的无理操作。
确认已解决吗？