近一个月已解决金额(CNY)
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exness服务器问题导致客户无法打开/修改/关闭订单,申诉之后处理结果只是草草了事
中国
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Exness 平台系统乱下单 黑客户的钱
中国
FX3950218462
中国
投诉平台连接不上,导致无法处理订单,导致爆仓。
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FX3950218462 已解决中国香港0
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Exness 回复塞浦路斯如客户有任何交易账户或个人专区登录问题,请即刻联系24小时在线客户协助处理。客户也随时可在官网重置登录密码,以防止任何账户丢失问题。
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天眼海外客服 联系平台方中国香港0
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天眼调解中心 审核通过中国香港0
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FX3950218462 发起投诉中国香港投诉问题:1、2月24日,账号10686865 在9点钟左右时候,登录不上,导致无法对账户订单进行处理。可查看我账户交易记录,平常交易,我一般挂单锁仓,因账户登录不上,无法下单,就是登陆上服务器,右下角网络那块显示0,价格不动。同时,其余两个小额账户9079776和8629119都可以正常登陆操作。最后导致爆仓。 2、2月24日EURGBP最低0.85376价格导致账户爆仓,本人其他平台账户(嘉盛等)最低价格为0.8738以上,价格本不会爆仓。是平台滑点导致。诉求:赔偿因服务器卡顿和滑点导致的损失(10077)
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